Разработка интернет-магазина

Данная страница посвящена услуге по разработке интернет-магазина. Мы опишем основные особенности предоставления услуги в нашем исполнении, дадим информацию о ценах и срокам, покажем несколько примеров работ и ответим на самые популярные вопросы наших Клиентов.
Приятного ознакомления!

Особенности оказания услуги
1. Размещение товаров на сайте
Мы считаем, что без товаров, интернет-магазин сдавать нельзя. Т.е. мы не только выполним техническое решение по возможности размещения и покупке товаров, но и поможем вам подготовить прайслист для сайта, а также загрузим подготовленные изображения. В итоге, в момент сдачи сайта, он уже будет наполнен товарами.
2. Установка на бесплатную платформу (WordPress, Diafan)
Мы устанавливаем интернет-магазины на бесплатные системы управления сайтами, либо сайты с небольшой однократной покупкой лицензии, без абонентской платы. С одной стороны, они могут быть чуть менее функциональны относительно платных систем, таких как 1с-Bitrix или Umi, но, с другой стороны, если вы только начинаете внедрять интернет-магазин, и он относительно небольшой - то экономия лишних 30-40 тысяч может быть весьма существенной.
3. Индивидуальный дизайн
В рамках работ по созданию интернет-магазина будут использоваться творческие модификации наиболее эффективных блок-схем интернет-магазинов. Мы считаем, что в нашей ценовой категории, наиболее эффективно брать за основу одну из проверенных и удобных схем реализаций интернет-магазинов, а затем их персонализация. Таким образом можно достичь отличия от магазинов-конкурентов и не придумывать велосипед с позиции удобства для покупателей.
4. Обучение работе с сайтом
Интернет-магазин недостаточно сделать и запустить. Необходимо принимать и обрабатывать заявки, регулярно обновлять цены и добавлять/убирать товары, менять описания и параметры товаров, проводить акции и устанавливать скидки. Всё это крайне желательно уметь делать самостоятельно, а не только через подрядчика. Поэтому после сдачи сайта мы готовы, без дополнительной оплаты, научить одного вашего сотрудника обращению с интернет-магазином, и поддерживать его, пока он не начнёт уверенно решать рабочие задачи.
- возможность работать без фирменного стиля (подбор фирменных цветов и базовый логотип может быть включён в работы по дизайну без увеличения стоимости).
Если это ваш первый сайт, а компания молодая - вероятно, ни логотипа, ни фирменных цветов у вас ещё нет. В процессе разработке будет подобран временный заместитель логотипа и сайт, конечно, будет исполнен в некой цветовой гамме. Это возможность для вас понять, что подходит, а что нет в части фирменного стиля - и, в любом случае, даст вам временный вариант.
- составление ТЗ на нашей стороне. В процессе подготовительных работ обсуждается и формулируется то, что вам хочется получить.
Многие наши коллеги требуют техническое задание для начала работы. И это верно - без ТЗ работать грустно. Мы, перед запуском работ, составляем задание сами, активно с вами консультируясь. Это значительно упрощает задачу вам, заодно помогая понять - что же вы хотите.
Примеры работ
Цены
Интернет-магазин Небольшой Средний Крупный
Количество вариантов дизайна 1 1-2 1-2
Количество товаров до 100 100-1000 1000+
Система управления WordPress WordPress Drupal/WordPress
Адаптация под мобильные + + +
Гарантийный срок 6 мес. 6 мес. 6 мес.
Срок работ 1 мес. 1-2 мес. 2-3 мес.
Цена от 75 т.р. от 100 т.р. от 150 т.р.

Вопросы Клиентов

 

1. Если это мой первый интернет-магазин, на что стоит обратить внимание?

Обратить внимание следует на магазины конкурентов, которые уже более-менее давно существуют. Так как опыта у вас немного, проще позаимствовать удачные решения у коллег, чем выдумывать набор велосипедов самостоятельно.
Далее, нужно уяснить, как о вашем сайте узнают потенциальные покупатели. К сожалению, случайные прохожие на сайты забредают крайне редко. Намного реже, чем в реальные магазины. Поэтому продвижение, интернет-реклама, медийная реклама и прочее - что-то вы должны продумать. Иначе ваш магазин, даже блестящий, будет пуст.
И третье - обратите внимание, что с магазином предстоит работать. Загружать и обновлять цены, описания товаров, размещать новости и акции, обрабатывать входящие вопросы, менять фотографии... Кто-то должен будет выполнять эту работы - и вы должны точно понимать кто это будет.    

2. После создания и запуска сайта, как с ним дальше работать?

Предполагается, что к моменту запуска магазина - на нём будут размещены товары с фото, которые можно будет купить за корректные цены.
Далее - вам стоит заполнить описания всех товаров, заполнить таблицы параметров (например, для одежды, указать производителя, материал изготовления, размер) для всех товаров. Возможно, где-то поменять фотографии. Т.е. заниматься улучшением представления товара на витрине, буквально.
С другой стороны, сам по себе интернет-магазин, особенно в конкурентой среде, покупателей особо не привлечёт. Товары с описаниями будут попадать в поисковую выдачу, откуда могут приходить люди. С другой стороны - есть множество рекламные каналов, от раздачи визиток и баннеров на улицах до рекламы в поисковых сетях. И привлечь покупателя в свой магазин - вторая большая задача.

3. Есть ли какие-нибудь пути улучшить существующий сайт магазина без необходимости переделывать весь сайт целиком?

Конечно. Вы можете обновить фотографии и описания товаров, добавить таблицы с характеристиками (цвет, размер, артикул и т.п.). Можно изменить фоновые изображения, размеры шрифтов, порядок расположения элементов, даже форму кнопок. Можно улучшить как качество элементов сайта, скорость загрузки.

Переделка сайта необходима в том случае, когда количество изменений переходит в качество, и объективно проще сделать новую систему, чем создавать надстройки к существующей.

4. Как происходит обучение сотрудников навыкам работы с интернет-магазином специалистами вашей компании?

Мы либо созваниваемся, либо встречаемся на вашей территории (обычно, сотрудникам удобнее обучаться на своём рабочем месте, чем куда-то ездить). Далее, сотрудник, следуя указаниям нашего специалиста, совершает базовые действия по работе с сайтом. А именно:
- Вход/выход из системы,
- поиск необходимого товара,
- редактирование текстов и цены,
- добавление нового товара,
- удаление старого товара,
- загрузка фотографий;
- приём и обработка заявок,
- указание остатков на складе для различных товаров.

После чего он повторяет все эти действия самостоятельно до достижения понимания совершаемых действий и успешного их совершения.
Помимо непосредственного обучения, ваш сотрудник получит текстовую пошаговую инструкцию на совершение всех действий. И, конечно, возможность звонить нам и задавать вопросы и просить напомнить ему, как совершается то или иное действие.  

5. Какая гарантия распространяется на сайт?

На интернет-магазин распространяется типовая гарантия, 6 месяцев. В этот срок мы устраняем все найденные и незамеченные на этапе создания ошибки, отвечаем на любые вопросы, связанные с использованием сайта. Само собой, все ошибки исправляются бесплатно и в кратчайшие сроки (от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от сложности работ).
Помните, что, на случай непредвиденных ситуаций, мы 5 лет храним резервную версия сайта (одна версия работает, вторая хранится у вас, третья у нас), и мы, в случае вирусных проблем или аппаратных сбоев сможем восстановить ваш сайт даже после истечения срока гарантии.

6. Какие дополнительные услуги можно заказать в дополнение к разработке интернет-магазина?

Во-первых, если на момент заказа у вас нет фирменного стиля и логотипа - можно заняться их созданием. Это позволит в дальнейшем иметь набор фирменной продукции в едином стиле, и сделать внешний вид интернет-магазина более предсказуемым и стильным.
Во-вторых, созданный интернет-магазин необходимо как-то продвигать и рекламировать. И мы можем предложить услуги по продвижению и рекламе в поисковых сетях Яндекс и Гугл. Работы по продвижению на начальных стадиях (полгода-год) будут посвящены полноценному наполнению сайта описаниями товаров и таблиц характеристик, и, при необходимости, и фотографиями.
И последнее - мы может взять на себя частичное администрирование магазина. Речь о поддержании работоспособности, решении технических вопросах и мелких доработках внешнего вида. Разместить новость, загрузить прайс, заменить фотографии - всё это тоже можно будет делать через нас. Может быть удобно, если у вас нету отдельного сотрудника, который будет заниматься рутиной по сайту.   

Спасибо!
Наш менеджер свяжется
с Вами в течение 30 минут