Администрирование сайтов

Здесь речь пойдёт об услуге админстрирования сайтов. Под администрированием понимается контроль работоспособности, выкладывание статей/новостей на сайт, добавление изображнений и мелкие технические правки. Мы дадим несколько примеров того, что может входить в эту услугу, пройдёмся по особенностям её оказания, и уточним чего стоит, а чего не стоит от такой услуги ожидать. В конце статьи мы укажем цены и условия работы и ответим на наиболее часто встречающиеся вопросы наших Клиентов.

Особенности оказания услуги
1. Поддержка 24/7.
Если что-то случилось с сайтом, возникла ошибка или срочно необходимо внести изменения - мы будем устранять проблемы даже в выходные и праздничные дни.
2. Наполнение сайта
Добавить новость, подгрузить группу тематических фотографий, разместить уведомление о конкурсе, изменить статью, да даже убрать лишнюю запятую. Вы говорите - мы делаем.
3. Фиксированная оплата
Никаких незапланированных переплат. В зависимости от планируемого количества работ закладываются рабочие часы и стоимость ведения сайта. Все дополнительные сверхурочные работы выполняются только после согласования.
4. Ответы на ваши вопросы
Если вы хотите лучше понять, как управляться с сайтом и что именно мы делаем - мы рады беседе и постараемся всё изложить в ясной и краткой форме.
5. Возможность модернизации
Если вам понадобится редизайн или доработка функционала сайта (поиск, калькулятор, новые слайдеры, блоки отзывов и т.п.) - это можно будет сделать с нашей помощью.
Примеры работ
Цены
  Упрощённый Основной Расширенный
Количество часов работы 5 10 20
Срок предоставления услуги 1 месяц 1 месяц 1 месяц
Поддержание работоспособности + +
Редактирование информации + + +
Устранение техн. ошибок + + +
Цена 10 000 20 000 35 000

3

Вопросы Клиентов

 

- Зачем мне нужно ведение сайта? Какие проблемы оно может решить?

Если у вас есть отдельный специалист, который присматривает за сайтом и способен оперативно добавить информацию и устранить технические неполадки - то ведение вам не нужно) С другой стороны, если отдельного человека у вас нет, а какие-то манипуляции с сайтом производить необходимо, и хочется быть уверенным в том, что любые возникающие проблемы будут быстро решены - ведение сайта может быть удобным и недорогим решением. Конечно, если у вас очень крупный сайт и работы по нему - небольшой вагон, лучше иметь штатного специалиста.

- В случае возникновения проблем с сайтом - в какой срок будут устранены неполадки?

В случае обнаружения косметических проблем (слово написано с ошибкой, не отображается линия подчёркивания, чуть чаще обычного мигает баннер и пр.) - они устраняются в течение 1 рабочего дня. В случае возникновения серьёзных проблем (сайт не открывается, сайт заражён вирусом и т.п.) - проблемой начинают заниматься сразу же, вне зависимости от рабочего графика. Срок устранения подобных проблем заранее неизвестен, но, в общем, не превышает нескольких часов (в случае серьёзных проблем и длительного устранения сайт попросту загружается из резервной копии, которая делается каждые сутки). 

- На что я могу рассчитывать в рамках работ по администрированию сайтов?

Мы можем выложить текстовые, фото и видео-материалы на сайт. Исправить технические ошибки , возникшие вследствие сбоев или неверного обращения с сайтом. Восстановить работоспособность сайта после сбоя, или, если вам зачем-то необходимо, отключить сайт или его часть (например, если вы больше не продаёте какой-то товар, мы можем удалить его страницу и вам перестанут беспокоить на эту тему).  

- На что я не могу рассчитывать?

Что мы будем адаптировать, в рамках администрирования, сайт под мобильные устройства. Что мы будем писать (в смысле - придумывать) тексты новостей. И, конечно, в рамки ведения сайта не входят ни продвижение, ни повышение продаж, ни реклама. Мы можем что-то технически оптимизировать под озвученные задачи, но сами они - предмет отдельного договора и могут быть выполнены лишь как отдельные услуги.

Спасибо!
Наш менеджер свяжется
с Вами в течение 30 минут